L'utilisation de Claude a augmenté de plus de 40 % suite à l'attention médiatique accrue, mais reste loin derrière ChatGPT

Une croissance notable mais encore modeste

La part des adultes américains ayant utilisé Claude au cours de la semaine précédente est passée de 3,0 % (IC 90 % : 2,4 % à 3,6 %) début mars à 4,4 % (IC 90 % : 3,7 % à 5,2 %) mi-mars, avant de se stabiliser à 4,3 % (IC 90 % : 3,4 % à 5,4 %) début avril 2026.

En termes absolus, la progression reste modeste : nous parlons d'environ 1,3 point de pourcentage. Mais en termes relatifs, c'est une augmentation de plus de 40 % du nombre d'utilisateurs en seulement un mois, ce qui est remarquable pour un marché aussi installé.

Pour tester la significativité de cette tendance, les chercheurs d'OkurAI ont ajusté un modèle linéaire pondéré sur le log-odds de l'utilisation. Sous cette spécification, Claude est le seul service d'IA de l'enquête à afficher une tendance hausssière statistiquement significative sur cette période (p = 0,0448, test unilatéral).

Pourquoi cette hausse ?

L'enquête n'a pas étudié directement les causes de cette augmentation, mais le calendrier coïncide avec plusieurs événements notables :

• Un différend public avec le gouvernement américain. Anthropic, la société qui développe Claude, a publié une prise de position publique qui a largement circulé dans les médias et sur les réseaux sociaux, générant une couverture médiatique importante.
• Une accélération de l'adoption en entreprise. Anthropic a annoncé un partenariat de calcul avec Google et Broadcom, accompagné d'une augmentation notable de la demande Claude en entreprise en l'espace de moins de deux mois.

Ces deux facteurs, visibilité médiatique et poussée B2B, pourraient expliquer conjointement la hausse observée. Cependant, corrélation ne vaut pas causalité : d'autres facteurs non mesurés ont pu contribuer.

Claude face à la concurrence : encore loin derrière ChatGPT

Malgré cette progression, Claude reste un acteur de niche par rapport à ChatGPT. Environ 30 % des adultes américains ont déclaré avoir utilisé ChatGPT la semaine précédente, contre seulement 4,3 % pour Claude. L'écart est de l'ordre de 7x.

Aucun autre service d'IA (Microsoft Copilot, Google Gemini, Grok, Perplexity) n'a montré de tendance à la hausse statistiquement significative sur cette même période. Cela suggère que la croissance de Claude n'est pas simplement le reflet d'une adoption générale croissante de l'IA, mais bien d'un mouvement spécifique à ce service.

La question reste ouverte : cette croissance peut-elle se maintenir ? Un pic de visibilité médiatique génère souvent un afflux temporaire d'utilisateurs, dont seule une fraction se convertit en utilisateurs réguliers. Les prochaines vagues d'enquête permettront de déterminer si Claude a conquis de nouveaux utilisateurs durables ou simplement bénéficié d'un effet de curiosité.

Méthodologie de l'enquête

Les données proviennent de trois vagues de l'enquête OkurAI/Ipsos, menée sur le KnowledgePanel d'Ipsos, un panel en ligne fondé sur des probabilités :

• Vague 1 : 3-5 mars 2026 (2 021 adultes américains)
• Vague 2 : 13-15 mars 2026 (2 000 adultes américains)
• Vague 3 : 3-5 avril 2026 (1 000 adultes américains)

Les participants ont été recrutés aléatoirement pour assurer la représentativité de la population américaine. Les résultats sont pondérés pour mieux refléter les groupes sous-représentés, notamment les personnes de statut socio-économique inférieur.

La significativité statistique a été testée via un modèle linéaire pondéré appliqué au log-odds de l'utilisation, avec un test unilatéral. Les intervalles de confiance sont rapportés à 90 %.

Ce qu'il faut retenir

Cette analyse OkurAI met en lumière un phénomène intéressant : dans un marché de l'IA dominé par ChatGPT, la croissance n'est pas impossible pour les concurrents, mais elle reste fragile et dépendante d'événements extérieurs.

Pour les entreprises françaises, le message est double. D'abord, la diversification des outils d'IA utilisés par les consommateurs est réelle : optimiser sa visibilité uniquement sur ChatGPT ne suffit plus. Ensuite, la vitesse à laquelle les parts de marché peuvent bouger montre l'importance d'une stratégie GEO (Generative Engine Optimization) multi-plateforme.